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拡散力の高さを最大限に活かす！X集客のコツや効果的な方法をご紹介
X集客のメリット
Xは、短いテキストを発信できるインターネット上のサービスです。ネット上でユーザー同士がつながるサービス「SNS」の一つで、シェアや返信、いいねなどの機能を通して相互コミュニケーションが可能です。
はじめに、Xの特性を活かした集客のメリットについて紹介します。
それぞれ見ていきましょう。
- コストを抑えて運用できる
- 幅広い層にリーチできる
- 拡散力が高い
コストを抑えて運用できる
Xのアカウントは基本的に無料で運用できるため、コストを抑えて集客したい場合にぴったりです。投稿内容の工夫こそいるものの、投稿自体の作業はとても簡単。スマホ1つで運用できるので、人的コストの負担も抑えられます。
幅広い層にリーチできる
Xの利用者は若者からミドル世代まで幅広く、さまざまな層にリーチできる点も大きな特徴。フォロワー以外にも「おすすめの投稿」として表示されることがあり、無名な企業やフォロワー数の少ないアカウントでも認知拡大を目指すことが可能です。
拡散力が高い
Xにはユーザーが自分のフォロワーに対して特定の投稿をシェアできる機能があるため、投稿が伸びれば数百万以上のインプレッション（閲覧）を獲得できることもあります。拡散力が高いところもXの強みの1つです。
X集客のコツ
ここからは、Xでの集客を検討している方に向けて、Xのコツを紹介します。
それぞれ詳しく解説するので、参考にしてみてください。
- プロフィールを充実させる
- コンセプトに沿った雰囲気を意識する
- フォロワー増加には「いいね&フォロー」が有効
- 画像や動画も活用する
- 毎日投稿する
- キャンペーンをおこなう
プロフィールを充実させる
投稿に興味を持ってくれたユーザーは、その後プロフィールページに飛んでフォローするかどうかを判断します。プロフィールページの内容が薄いと企業について認知してもらえないため、アイコンやヘッダーはもちろんのこと、紹介テキストや位置情報などもできるだけ充実させておくようにしましょう。
コンセプトに沿った雰囲気を意識する
Xではエンタメ寄りの情報を発信している個人アカウントも多く、ただ自社やサービスの情報を発信しているだけでは「おもしろくない」アカウントであると判断されてしまうことも。コンセプトに沿った雰囲気を意識しながら、多くのユーザーに見てもらえるように投稿内容を工夫するのがポイントです。
また、発信するコンテンツの内容によっては、企業アカウントよりもスタッフ個人のアカウントとして運用する方が適している場合もあります。状況によって、どちらがよいか検討してみましょう。
フォロワー増加には「いいね&フォロー」が有効
Xを始めたての頃はフォロワーが少なくて当然ですが、そもそも自社がXを運用していることが知られていないことが原因かもしれません。ある程度のフォロワー数を獲得するまでは、積極的にいいねやフォローなどのアクションを起こすのもポイントです。
画像や動画も活用する
Xでは、画像や動画の投稿も可能です。テキストがメインのSNSではあるものの、クリエイティブな投稿があった方がより目を惹きやすいので、バランスよく活用してみましょう。
毎日投稿する
更新頻度も意識しておきたいポイントの1つです。投稿がユーザーの目に留まる回数が多いほど、認知拡大や印象アップにつながります。少なくとも週に2〜3回、できれば毎日投稿するようにして更新頻度を保ちましょう。
もし、バズれば一気に知名度は上がりますし、そうでなくとも定期的な投稿によってユーザーが認知してくれる可能性は高まります。
キャンペーンをおこなう
フォロワーに伸び悩んでいる場合は、Xでキャンペーンを開催してみるのもよいでしょう。フォローやいいね、シェアといったアクションを応募条件にキャンペーンを開催すれば、短期間で効率的にフォロワーを増やすことが可能です。
X集客を効果的におこなうポイント
続いて、集客を効果的におこなうポイントについて解説していきます。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
- 数値に注目する
- 炎上・トラブルに注意する
- 文字数制限に注意する
数値に注目する
Xの運用には数値の分析が欠かせません。定期的にユーザーがどのような投稿に反応しているのかチェックして、投稿内容の改善に役立てましょう。
確認しておきたい数値の例として、以下のようなものがあります。
・インプレッション……投稿がユーザーに表示された回数のこと
・エンゲージメント……ユーザーが投稿に反応した回数（いいね・返信など）
・フォロー率……プロフィールのアクセス数に対して、どれだけのユーザーがフォローしたのかを示す数値
炎上・トラブルに注意する
SNSは不特定多数のユーザーに発信できる反面、投稿内容によっては炎上やトラブルに発展してしまうリスクもあります。特に企業アカウントでの炎上は、ブランドイメージの低下にもつながりかねません。内容には細心の注意を払って投稿するようにしましょう。
文字数制限に注意する
Xで無料アカウントを運用している場合、文字数に制限があるため注意しましょう。プレミアムアカウントに移行すれば、投稿できる文字数を増やすことが可能です。とはいえ、Xはもともと短いテキストがメインのSNSとして馴染みがあるため、長文を投稿しても最後まで読んでもらえない可能性もあります。
もし必要な情報を書ききれない場合は、プロフィールや自社サイトに誘導することで解決できるでしょう。
X集客に関するQ&A
最後に、X集客に関するよくあるQ&Aを紹介します。不明点や疑問がある方はチェックしてみてください。
Q. X集客のデメリットはある？
X集客の主なデメリットは以下の通りです。
- 炎上やトラブルのリスクがある
- 文字数制限がある
- 継続した運用が必要
Q. X集客の特徴は？
Xは他のSNSと比較して、短いテキストやおもしろみのある投稿が好まれやすい傾向にあります。また、実名を出さずに登録しているユーザーが多く、匿名性が高いところも特徴です。
Q. X集客の成功例は？
キャンペーンを開催して大幅にフォロワーを獲得している企業アカウントや、Xのプロフィールページから自社HPへの集客に成功しているアカウントなど、さまざまな成功パターンがあります。
X集客で売上アップを目指そう
X集客のコツやポイントを紹介しました。X集客は幅広い層にリーチできるほか、拡散力が高くさまざまな人々の目に留まりやすい点が魅力です。本記事で紹介したポイントを押さえて、X集客を始めてみてください。
