SNSマーケティングとは、SNSアカウントを利用した販売促進や市場調査などのマーケティング活動のことをいいます。スマートフォンが普及しSNSが多くの人々に利用されている現代では、マーケティングにSNSを活用することは非常に重要であると考えられます。
・SNSアカウントの運用
・SNSキャンペーン
・SNS広告の配信
・インフルエンサーマーケティング
・ソーシャルリスニング
まずは、それぞれの特徴について見ていきましょう。
企業がX(旧Twitter)やInstagram、Facebookなどのアカウントを開設し、商品やサービスに関する情報を投稿するという手法です。SNSの投稿は、広告ほど費用をかけずに情報を発信でき、コメントや「いいね」からユーザーの反応を知ることができるという特徴があります。
「SNSアカウントのフォローでプレゼントが当たる」「指定したハッシュタグをつけて投稿すると、プレゼントが当たる」など、SNS内でユーザーが参加するキャンペーンを行う手法です。SNSキャンペーンには、情報の拡散やアカウントのフォロワーを増やす効果が期待できます。
SNS上に企業の広告を配信する手法です。SNS広告は、ターゲットの年齢や性別、趣味などを絞って出稿できるため、適切なターゲティングを行うことができれば高い効果を見込めます。
自社の商品やサービスを、多くのフォロワーをもつインフルエンサーに紹介してもらったり、インフルエンサーとコラボした商品を開発したりする手法です。インフルエンサーマーケティングは、起用したインフルエンサーのフォロワーに商品やサービスの魅力を伝えやすいという特徴があります。
ユーザーのSNSの投稿を収集し、企業や商品のイメージ、消費者のニーズなどを分析する手法です。ソーシャルリスニングは、サービスの改善や商品開発などに活かすことができます。
「SNSマーケティング企業はたくさんあって、どれを選ぶとよいかわからない…」そんな方のために、おすすめのSNSマーケティング企業を厳選してご紹介します。
SNSキャンペーンの運用に特化したツール「Booster」とオンラインギフトサービス「Giftto」を提供しているダウジャパン株式会社。ダウジャパン株式会社は、GoogleやMeta, X, TikTokなどの公式パートナーとしてさまざまなノウハウを培ってきたデジタルマーケティング専門企業「Wisebirds Japan」をグループ企業にもち、事業をグローバル展開しています。
BoosterはXやInstagram、LINE 、TikTokなどの主要なSNSのキャンペーンに対応。「友達追加でエントリー」「フォロー&コメントでエントリー」など20種類以上の応募条件から必要なものを選んで手軽にオリジナルのキャンペーンを開催できます。また、開催したキャンペーンのレポートデータを用いれば、キャンペーンの効果や課題を分析することも可能です。初期費用0円、月額9,800円〜と低コストで利用できるのもBoosterの魅力。無料デモを利用してすぐにキャンペーンを開催することもできます。
ダウジャパン株式会社のBoosterについて詳しく見る
ガイアックスのSNS運用代行サービスでは、SNSの戦略設計からアカウントの作成、投稿企画、キャンペーン実施などの運用支援、月次レポーティングなどによる効果測定や改善施策まで、SNSマーケティングの包括的な支援を行っています。対応しているSNSは、X、Instagram、TikTokなど。費用はケースごとに異なりますが、SNS運用代行を一貫して任せる場合の相場は、初期費用50万円〜、1アカウントごとの月額費用は50万円〜となっています。
Tenmuでは、Instagramに特化したSNS運用代行サービスを提供しています。サービスの内容は、アカウントの初期設定や運用戦略の立案、撮影と投稿の作成や、データ分析など。これまでの運用実績から、よりよいSNSマーケティングの戦略を提案し、Instagram企業のブランディングを支援します。費用の目安は、20〜60万円程度です。
グローバルリンクジャパンでは、X、Instagram、TikTok などの運用代行やSNS広告などにより、サービスの認知度やエンゲージ、ブランディングなどの向上を支援します。SNS運用代行サービスでは、多言語に対応したコンテンツ作成も行っているため、海外での市場拡大も期待できます。費用はサービスごとに異なりますが、Instagram運用代行(英語/海外対応)の場合は39,800円(税別)、このほかに月ごとの各運用作業料金がかかります。
マーケティング支援事業やメディア事業を展開する株式会社ピクルス。こちらの企業は、SNSキャンペーンツール「キャンつく」を提供しています。キャンつくを利用すれば、誰でも簡単にX、Instagram、LINE、TikTokのキャンペーンを実施することができます。「SNSキャンペーンを自分で運用するのは難しそう…」という方には、セルフ運用サポートプログラム(有償)などのプランも用意されているので安心です。利用にかかる費用は、実施したいキャンペーン内容によって異なります。
スマートシェア株式会社は、SNSマーケティングツール「OWNLY」を運営しています。主なサービス内容は、SNSキャンペーンの企画・実施とUGC(ユーザー生成コンテンツ)の活用。SNSキャンペーンは、X、Instagram、LINEなどに対応し、15種類以上のキャンペーンが追加料金なしで利用できます。費用はプランにより異なりますが、Instagramのライトプラン(月6回フィードのみ投稿)の場合は初期費用30万円、月額25万円です。
株式会社トリドリは、インフルエンサーマーケティングやSNSアカウント運用代行を行っています。企業のSNSにインフルエンサーを起用する際は、インフルエンサーを見つけたり依頼・契約したりするのに手間がかかりますが、こちらのサービスを利用すればインフルエンサーとのマッチングも簡単です。月1回のインフルエンサー募集ページ作成にかかる費用は月額5万円(税別)。なお、インフルエンサーの採用人数は無制限です。
SNSマーケティング企業を選ぶ際にぜひチェックしておきたいポイントについて見ていきましょう。
SNSマーケティング企業を選ぶ際に注目すべきポイントの一つが、企業の実績です。多くの実績があるか、また、自社と同業種のSNSマーケティングの実績はどのくらいかを確認し、実績豊富な信頼できる企業を選びましょう。
ダウジャパンが提供するBoosterの場合、導入企業はクリエイターから大手企業までと幅広く、規模や業種業態を問いません。「Xでのフォロワー数50倍に増加」や、「開始3ヶ月で、LINEのお友だち登録1万人」などの豊富な実績があるのでおすすめです。
SNSマーケティング企業が対応しているSNSの種類は企業ごとに異なります。そのため、SNSマーケティング企業を選ぶときは、依頼したいと考えているSNSの取扱いがあるかを確認しておく必要があります。
Boosterであれば、X、Instagram、YouTube、LINEなど主要なSNSに対応しています。誰でも簡単に運用することができるSNSキャンペーンツールなので、継続的にキャンペーンを開催することでSNSマーケティングの効果を高められます。
Boosterの詳細はこちら
SNSマーケティング企業と一口にいってもその事業内容はさまざまです。SNSアカウントの運用代行を行うサービスもあれば、SNSキャンペーンに特化したサービスやインフルエンサーマーケティングを行っているサービスもあります。SNSマーケティングの企業を選ぶ際は、自社が利用したいと考えているサービスを提供しているものを選ぶようにしましょう。
SNSマーケティングの企業やサービスを選ぶときは、かかる費用も把握しておく必要があります。予算オーバーとならないように、契約前に費用はしっかりと確認しておきましょう。一般的には、アカウントの作成や運用をすべて任せるSNS運用代行は費用が高額になる傾向があります。そのため、「できるだけお金をかけずにSNSマーケティングを行いたい」という場合は、自社で運用できるSNSキャンペーンツールを活用してみるとよいでしょう。
Boosterの場合、初期費用は完全無料でツール利用料は月額9,800円〜。他社のSNSキャンペーンツールと比べても圧倒的に低コストで利用することができます。
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拡散力の高いSNSマーケティングは、低コストで高い効果が見込めるという利点がある一方で、炎上リスクに注意が必要です。企業のSNSが炎上すると、ブランドイメージの低下につながってしまいます。SNSマーケティング企業・サービスは、徹底した炎上対策を行っているものを選ぶと安心です。
SNSマーケティング企業・サービスには、主にSNS運用代行を行っているもの、SNSキャンペーンに特化したもの、インフルエンサーマーケティングを得意とするものなど、さまざまな種類があります。SNSマーケティング企業を選ぶときは、依頼したいサービス内容と合っているかをチェックすることが大切です。また、実績や費用などにも注目し、自社に合うSNSマーケティング企業を選びましょう。
「手軽で効果的なSNSマーケティングを取り入れたい」という方には、ダウジャパン株式会社が提供しているSNSキャンペーンツール、Boosterの利用がおすすめです。Boosterを利用すれば、月々定額でXやInstagram、LINEなど主要SNSのキャンペーンを開催し放題。どなたでも簡単に、思い通りのキャンペーンを作成できます。また、ツール利用料も手頃なので、継続的に利用しやすいのも嬉しいポイントです。まずはお気軽に、無料デモでその操作性を体感してみてください。
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