プロモーションは、商品やサービスの魅力を伝え、顧客の購買意欲を刺激するための活動を指します。企業にとってプロモーションは、ブランドの認知度を高めて売上を伸ばすために重要な要素です。
プロモーションの伝統的な手法には、 PR、広告、販売促進などがあります。最近、SNSの利用者増加によって注目されている新しい手法が、SNSを活用したプロモーションです。
SNSプロモーションで成功事例を実現したときのメリットは以下の通りです。
SNSプロモーションで成功事例を実現したときのメリットの1つ目として、「フォロワーを獲得できること」が挙げられます。フォロワーは見込み顧客であり、適切なアプローチをすることで、将来の利益を支える存在に育てることが可能です。
2つ目のメリットとして、「認知度を効率的に高められること」が挙げられます。SNSプロモーションを通じて、未認知顧客に自社の商品やサービスを認識してもらい、彼らを顕在顧客に引き上げることができます。
さらに、3つ目のメリットとして、「ファンマーケティングを実行できること」が挙げられます。SNSプロモーションで獲得した顕在顧客と継続的なコミュニケーションを重ねることで、自社や商品を長期的にリピートするファンに育成することが可能です。
また、新規のSNSプロモーション自体が、既存のファンとのつながりを強化する側面もあります。SNSプロモーションの成功事例で得たファンと一緒に、商品やサービスをバージョンアップさせ情報発信していくことで、強固なつながりを築くことが可能となります。
SNSプロモーションの中でも、ツールの進化によって手軽に展開できるようになり、また、ユーザーの参加モチベーションを高められる施策がSNSキャンペーンです。Instagramを使ったその成功事例をご紹介します。
Instagramを使ったSNSプロモーションというと、「カジュアルな商材向き」とイメージする方も多いのではないでしょうか。しかし、やり方次第では、高級商材で成功事例をつくることも可能です。
世界的なホテルブランドを冠する「ザ・リッツ・カールトン沖縄」では、開業以来初となる客室イノベーションを記念して、InstagramでのSNSキャンペーンを展開。公式アカウントをフォローし、「体験してみたい滞在」についてコメントすることが参加条件です。さらに、指定のハッシュタグを付けてストーリーズに投稿すると、当選率がアップする企画も盛り込んでいます。
「スイートルームでの宿泊」などの豪華なプレゼントを用意して特別感を出したことなどが成功事例となった要因でしょう。
商品と関連する年間行事を組み合わせて、SNSプロモーションの成功事例をつくることも可能です。明治32年創業の和菓子店「なごみの米屋」では、月の形のような商品「なごみるく」を9月の十五夜に絡めたSNSキャンペーンを展開。
十五夜前後のキャンペーン期間で、公式アカウントをフォローし、対象の投稿にいいねをすると、お月見限定パッケージの「お月見なごみるく」が抽選で当たる内容です。
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SNSプロモーションといえば、Xも欠かせないプラットフォームです。XのSNSキャンペーンの成功事例は以下の通りです。
びっくりドンキーといえば、オリジナルの木製ディッシュとお箸で食べる独自のスタイルで老若男女の人気を集めています。今回は、400グラムのボリュームに大きくなった「ガリバーバーグステーキ」の認知を高めるためにSNSプロモーションを展開しました。
その成功事例は、びっくりドンキーの公式アカウントをフォローし、キャンペーンの投稿をリポストすると毎日60名に10,000円分のお食事券が当たるというSNSプロモーションです。リプライに絵文字を送ると当選確率がアップするという企画も盛り込んでいます。
一般的なリポスト型のSNSプロモーションの参加条件は、1つの公式アカウントをフォローしてキャンペーンの投稿をリポストすることが多いです。お菓子メーカー・東ハトの成功事例の場合、同社で発売している「キャラメルコーン」とドラッグストアチェーン「マツキヨココカラ」の公式アカウントをWフォローして、キャンペーンの投稿をリポストするのが条件です。
その成功事例は、「東ハトおやつ詰め合わせ」と「マツキヨココカラオリジナル商品」が50名様にあたるというSNSプロモーションです。さらに「#この秋の大満足」と「#今秋にやりたいこと」を書いて引用ポストすると、1万円分のデジタルギフトを進呈する企画を盛り込み、参加モチベーションを高めています。
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LINEでも、SNSプロモーションの一環として、SNSキャンペーンが数多く展開されています。その成功事例は、以下の通りです。
玩具メーカー・タカラトミーの主力商品の1つが、発売から半世紀以上が経つミニカーの「トミカ」です。その大人向けブランド「トミカプレミアム」の10周年を記念するSNSプロモーションは、商品を購入して公式アカウントと友だちとなり、レシートを撮影して応募する内容です。抽選で5,000名様にオリジナルのトミカプレミアムが当たります。
成功事例となったポイントは、コレクターの心をくすぐる車種の選択(日産GT-R)と5,000名という豪華人数の多さなどです。このSNSキャンペーンを機にトミカプレミアムを購入したという人も多いのではないでしょうか。
店頭POPとLINEを連動させたSNSプロモーションも可能です。コカ・コーラでは、対象の「ミニサイズ商品」を購入し、スマホでレシートを撮影して専用POPをタッチすると、本数やシールが貯まるSNSキャンペーンを展開。貯めた数によって抽選でディズニーリゾートの1デーパスポート(ペア50組100様)などが当たります。
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SNSキャンペーンツールの「Booster」を活用すれば、ここでご紹介したようなプロモーションの成功事例を実現することが可能です。キャンペーン立ち上げにITやプログラミングの専門的な知識は不要。必要な情報を入力し、使いたい画像を用意するだけで、簡単かつスピーディーにプロモーションが実行できます。
Boosterは、スタートアップ企業から大手企業まで幅広い業種のプロモーションで利用され、成功事例をつくってきました。人気の理由は、操作のしやすさやリーズナブルな料金体系、そして、対応するSNSの幅広さです。Boosterが対応するSNSは次の通りです。
このほかBoosterが人気の理由には、充実した無料デモとサポート体制もあります。以下のような条件で無料デモをお試しいただけます。
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